Spis Treści
GROMADZONE INFORMACJE
Możemy zbierać i przetwarzać różne dane osobowe, w tym między innymi:
a) Dane przekazane podczas rejestracji konta lub później za pośrednictwem strony lub e-maila, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail i numer telefonu;
b) Zapisy komunikacji prowadzonej przez stronę, e-mail, czat lub inne kanały;
c) Pełna historia transakcji na koncie przeprowadzonych w serwisie lub w innym miejscu;
d) Dane logowania, dane o ruchu, informacje o lokalizacji, specyfikacje urządzenia/przeglądarki, logi i inne zapisy sesji;
e) Dokumenty weryfikacyjne wymagane do sprawdzenia konta, wpłat/wypłat lub zapobiegania oszustwom, takie jak skany dowodu osobistego, potwierdzenia płatności lub wyciągi bankowe;
f) Odpowiedzi na opcjonalne ankiety lub prośby o opinię.
JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE
Twoje dane pomagają nam świadczyć usługi, w szczególności w celu:
a) Obsługi zakładów i płatności, w tym systemów kartowych i internetowych;
b) Oferowania gier i dodatkowych funkcji, o które prosisz;
c) Świadczenia wsparcia w zakresie zakładania i zarządzania kontem;
d) Przeprowadzania niezbędnych weryfikacji tożsamości;
e) Udostępniania szczegółów promocji graczom, którzy wyrazili zgodę, w tym od partnerów;
f) Wypełniania obowiązków prawnych, takich jak zgodność z przepisami AML i CFT;
g) Monitorowania transakcji w celu wykrywania oszustw, nadużyć, prania pieniędzy lub nieregularnej gry;
h) Badania trendów za pomocą opcjonalnych badań rynkowych;
i) Prowadzenia badań i statystyk na zanonimizowanych danych.
POLITYKA KYC
Przy pierwszej wypłacie możemy wymagać kopii dokumentów w celu potwierdzenia tożsamości, z losowymi powtórnymi kontrolami dla bezpieczeństwa. Potrzebne dokumenty obejmują:
Obie strony dowodu osobistego ze zdjęciem wydanego przez organ państwowy (np. prawo jazdy);
Aktualny rachunek za media ze wskazaniem Twojego imienia i nazwiska oraz zarejestrowanego adresu;
Wyciąg z banku lub od wystawcy karty;
Przód i tył kart użytych do wpłat.
KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
Jeśli nie zrezygnowałeś z tej opcji, możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe do przesyłania informacji o produktach, usługach, promocjach lub ofertach partnerów, takich jak dostawcy gier.
Aby zaprzestać otrzymywania tych wiadomości, dostosuj ustawienia konta lub napisz na adres support@brangocaino.pl.
Wygranie nagród daje nam pozwolenie na wykorzystanie Twojego imienia/pseudonimu w reklamach bez dodatkowego wynagrodzenia, chyba że jest to zabronione prawnie.
UZYSKIWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Gromadzimy dane wyłącznie świadomie, choć część jest automatycznie zbierana podczas korzystania z usług i interakcji. Możemy otrzymywać informacje legalnie od dostawców, takich jak systemy wykrywające oszustwa, i korzystać z usług stron trzecich w zakresie wsparcia technicznego, transakcji lub treści.
Wszelkie udostępniane dane są chronione zgodnie z niniejszą Polityką. Ujawnienia poza Firmę odbywają się zgodnie z poniższymi zasadami, z umowami zapewniającymi zabezpieczenia prywatności przez strony trzecie.
ODBIORCY DANYCH
Udostępniamy dane w ramach naszej grupy korporacyjnej oraz partnerom na podstawie umów. Przetwarzanie może obejmować jednostki grupy lub zewnętrznych procesorów.
Kluczowi pracownicy — takich jak zespoły ds. ochrony danych, AML, płatności, oszustw, wsparcia, retencji i VIP — mają dostęp do danych w celu wykonywania obowiązków, związani zasadą poufności zgodnie z przepisami prawa.
Dane mogą być przekazywane w ramach UE/EFTA lub do procesorów spoza EOG. Korzystając ze strony, wyrażasz na to zgodę, a my zapewniamy bezpieczne postępowanie zgodnie z Polityką.
UJAWNIANIE DANYCH STRONOM TRZECIM
Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Ujawnienia następują wyłącznie, gdy:
a) Jest to prawnie wymagane;
b) Jest potrzebne do przetwarzania płatności (zgodnie z ich polityką);
c) Jest wymagane w celu zapewnienia zgodności z przepisami w różnych jurysdykcjach;
d) W celu ochrony bezpieczeństwa, badania oszustw lub spełnienia wymagań rządowych;
e) Do wykonywania zadań przez dostawców marketingowych;
f) Za Twoją zgodą.
Procesory stron trzecich obsługują ograniczone dane w zakresie hostingu, marketingu, analityki, ulepszeń i newsletterów, zgodnie z przepisami o ochronie danych i naszymi zobowiązaniami.
Funkcje społecznościowe (np. przyciski udostępniania) podlegają zasadom prywatności odpowiednich platform.
W przypadku fuzji lub przejęć dane mogą zostać przekazane; powiadomimy graczy e-mailem.
Linkowane strony trzecie mają własne polityki — nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
PRZECHOWYWANIE DANYCH
Konta można zamknąć w dowolnym momencie zgodnie z Warunkami. Po zamknięciu dane są przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi dla organów w sprawach oszustw, podatkowych lub nielegalnej działalności.
Przepisy UE dotyczące AML nakazują przechowywanie danych rejestracyjnych i transakcyjnych przez co najmniej pięć lat po ostatniej aktywności lub zamknięciu — nie można uwzględnić wcześniejszych próśb o usunięcie.
BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH
Przestrzegamy ścisłych przepisów o ochronie danych przy zarządzaniu kontami. Najlepsze praktyki i środki ostrożności zapewniają bezpieczeństwo przekazanych danych.
Dostęp wymaga Twojego unikalnego ID/hasła — zachowaj je w tajemnicy, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.
KONTAKT Z NAMI
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, aby:
a) Zweryfikować poprawność swoich danych;
b) Dowiedzieć się o sposobie ich wykorzystania;
c) Zablokować marketing;
d) Poprawić/zaktualizować informacje (dostarcz dowód; podawanie fałszywych danych jest nielegalne — aktualizuj nas na bieżąco).
Zgodnie z art. 77 RODO możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w miejscu zamieszkania, pracy lub miejscu naruszenia.
POLITYKA PLIKÓW COOKIE
Wizyty automatycznie zbierają dane przeglądarki, IP i odsyłacza, ewentualnie z partnerami w celu uzyskania statystyk demograficznych/użytkowania — bez identyfikacji osobistej bez zgody.
Używamy plików cookie i mechanizmów śledzących: małych plików przechowywanych na urządzeniach. Rodzaje:
Wymagane: Do nawigacji i podstawowych funkcji, takich jak dostęp dla członków.
Funkcjonalne: Śledzą użytkowanie, wybory (sesja, język, region) w celu personalizacji.
Reklamowe: Mierzą sukces kampanii, śledzą wizyty/rejestracje za pośrednictwem partnerów (bez bezpośredniego udostępniania danych osobowych, ale mogą je powiązać z ich danymi zgodnie z ich polityką).
Usługi stron trzecich ustawiają pliki cookie w celu śledzenia doświadczeń, skuteczności witryny i kampanii.
Przeglądarki domyślnie akceptują pliki cookie; możesz je blokować/usuwać za pomocą ustawień, ale może to ograniczyć korzystanie ze strony — odradzamy to.